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回復：您好，孩子想要一個人坐飛機去父母所在的城市，年齡必須在5歲以上，如果具體年齡在5歲到12歲之間，必須購買無成人陪伴兒童機票；如果年齡在12歲以上，可以直接購買成人機票或者購買無成人陪伴青少年機票，無論是哪種無陪機票，進入頂部無陪票專區都能馬上訂購。

回復：您好，殘疾人在購買機票時沒有任何的折扣與優惠，如果是有傷殘證的軍人或者經常，則可以在現有價格的基礎上享受八折左右的優惠，不過殘疾人乘客可以提前聯系航司，在乘機時可以受到特殊的照顧，使用機場提供的輔助登機工具。

回復：您好，企業客戶同時出行的人數在十人及以上就可以直接團購機票，團購機票的價格比普通的散客機票要便宜三到七成，而且團購機票是一個整體同時訂購，節省了時間和精力，如果有類似需求，進入頂部團隊票專區，在線客服為您提供符合要求的團購機票訂購方案。

回復：您好，幾個人同時購買機票，并不能直接鎖定相鄰的位置，需要盡早值機，在位置充足的情況下選擇連在一起的位置，或者也可以付費提前選擇合適的位置。機票本身沒有綁定飛機上的位置，只有在值機時才能選擇符合自己心意的座椅。

回復：您好，大人機票三天前已經買好，想要給5歲孩子購買同航班的兒童機票，要進入頂部補訂票專區，聯系在線客服，根據相關信息完成兒童機票的單獨補訂，每架航班上的兒童機票數量有限，為了不影響出行，越早補訂越好。

回復：您好，乘坐飛機也是有候補機票的，候補機票就是選擇已經滿員的航班，等待有乘客退票或者改簽就馬上補上，這種適合臨時出行、比較著急的情況，因為候補成功的概率并不高尤其是在出行高峰期，還是提前訂購機票更不會影響行程。