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我想問問機票預訂成功后多久收到行程單？

您好，機票預訂成功后，行程單一般會在 24 - 48 小時內發送到預留的手機號碼或郵箱，也有部分平臺即時發送行程單。若未收到，可檢查手機是否設置攔截短信，或聯系預訂平臺客服補發。 [客服： 2025/6/27 15:03:35]

補訂兒童機票流程復雜嗎，我忘了給孩子買機票了

您好，訂兒童機票流程不復雜，直接聯系民航微出行在線客服，告知原出行成人訂單、兒童信息，補訂機票。支付相應費用后，等待出票確認。在民航微出行小程序中，找到補訂兒童票功能，聯系在線客服，按步驟填寫信息，即可快速完成補訂，系統會及時推送出票結果。 [客服： 2025/6/27 15:03:27]

我想給朋友訂機票作為禮物，可以代人買機票嗎？

您好，可以代人訂機票，流程與您自己訂票類似，但在填寫乘機人信息時，需要填寫您朋友的準確姓名和證件號碼，支付時則使用您自己的支付方式完成付款。 [客服： 2025/6/27 15:03:20]

我看到有些機票是“特價票”，這種票有什么限制嗎？

您好，特價機票價格第，但是有限制條件，比如說退票費用較高，甚至可能不支持退票，改簽次數有限，或者只能改簽至特定日期的航班，不允許變更乘機人信息等，所以買之前要看清楚。 [客服： 2025/6/27 15:03:00]

訂機票時填寫的聯系人信息，和乘機人信息有什么區別？

您好，乘機人信息是指實際乘坐飛機的人員信息，包括姓名、證件類型、證件號碼等，是用來辦理值機、安檢、登機以及航班服務的。聯系人信息通常是指購買機票或組織出行的人員的聯系方式，如手機號碼、郵箱地址等，主要用于接收訂單確認、航班動態變更通知。

[客服： 2025/6/27 15:02:54]

一大家人打算坐飛機旅游，聽說訂團隊機票更便宜是真的嗎？

您好，團隊機票通常價格會更優惠，因為航空公司對達到一定人數的團隊會給予折扣，但是團隊機票的預訂流程與個人略有不同，需要提前聯系在線客服辦理，有需要可以直接咨詢民航微出行在線客服。 [客服： 2025/6/27 15:02:47]

兒童單獨坐飛機的流程

您好，兒童單獨坐飛機的流程：航班起飛當天送機人提前兩個小時將兒童送到機場值機柜臺辦理登機牌，填寫《特殊旅客服務需求單》。填單后工作人員帶兒童登機，兒童憑購票時預留的證件乘機。為了兒童的安全，請送機人待飛機起飛后再離開機場；到達目的站工作人員將兒童帶至出口，交給接機人。接送機人須是監護人或監護人指定的年滿18周歲具有完全民事行為能力人。接送機人均需攜帶身份證原件，并且須與《特殊旅客服務需求單》預留的一致。辦理方式：致電客服4000161580或關注微信小程序“民航微出行”聯系在線客服辦理。 [客服： 2025/6/27 10:19:48]

想給孩子買無陪兒童機票，請問無陪兒童機票費用比普通兒童機票貴多少？

您好，無陪兒童機票費用因航空公司和航線而異，一般在普通兒童票（通常是成人全價票 50%）基礎上，收取一定服務費用，可能為幾百元至上千元不等。在民航微出行小程序上預訂時，可清晰看到無陪兒童機票總價，包括服務費用明細，方便您了解和比較不同航班的費用情況。

[客服： 2025/6/26 20:16:05]