2021年5月24日消息：5月23日9時15分，湖北機場集團航務(wù)服務(wù)有限公司宜昌空管站塔臺接到武漢區(qū)域管制室通知，瑞麗航空RLH5303（無錫-重慶）航班一名旅客突然處于半昏迷狀態(tài)，需要緊急備降宜昌進行救治。塔臺接到通知后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知三峽機場現(xiàn)場指揮中心，同時，在無線電頻道里告知區(qū)域內(nèi)的其他航空器做好避讓準備。

      瑞麗航空是云南首家本土航空公司，現(xiàn)共有20架全波音機隊飛機，已開通航線76條（其中國內(nèi)66條、國際10條），通航43個國內(nèi)外城市，每天執(zhí)飛104個航班，涉及中國、泰國、柬埔寨、越南和緬甸。

　　9時20分，瑞麗航空RLH5303航班與宜昌塔臺建立無線電聯(lián)系，塔臺管制員指揮其直飛加入進場程序，并迅速調(diào)配其他航空器進行避讓，以確保瑞麗航空優(yōu)先落地，同時，塔臺管制員及時與機組溝通，詢問后續(xù)醫(yī)療服務(wù)情況，并將消息轉(zhuǎn)達給宜昌三峽機場現(xiàn)場指揮中心。

　　9時33分，在塔臺管制員的指揮下，瑞麗航空RLH5303航班在宜昌機場順利落地，機上旅客隨即被轉(zhuǎn)運到當?shù)蒯t(yī)院進行救治。

　　湖北機場集團航務(wù)服務(wù)有限公司宜昌空管站塔臺管制員在整個保障過程中沉著冷靜、處置果斷、指揮方案合理、反應(yīng)敏捷，能夠?qū)@取的信息完整、迅速傳播出去，使得相關(guān)單位能提前做好應(yīng)急準備，為生病旅客贏得救治時間，用自己扎實的專業(yè)知識和過硬的心理素質(zhì)守衛(wèi)著宜昌區(qū)域空中交通的高效運行和旅客的生命財產(chǎn)安全。