以前想要定張車票都要親自到車展，這往往也給我們造成很多的不便，那么12306網(wǎng)上訂票官網(wǎng)操作流程有哪些呢?12306網(wǎng)上訂票常見問題是什么?下面跟小編一起來了解12306網(wǎng)上訂票官網(wǎng)。

　　12306網(wǎng)上訂票官網(wǎng)

　　12306網(wǎng)上訂票官網(wǎng)操作流程

　　第一步：登錄

　　使用注冊成功并已激活的用戶名和密碼登錄網(wǎng)站。

　　第二步：車票查詢

　　點(diǎn)擊車票預(yù)訂，進(jìn)入車票查詢界面，輸入篩選條件查詢余票規(guī)劃行程。

　　點(diǎn)擊選中列車的“預(yù)訂”鈕，進(jìn)入車票預(yù)訂界面。

　　第三步：車票預(yù)訂

　　在此界面中，從常用聯(lián)系人中選擇或直接錄入乘車人信息，也可以改簽席別、票種和張數(shù)。

　　身份信息后填寫完整后，點(diǎn)擊“提交訂單”申請車票，進(jìn)入訂單確認(rèn)界面。

　　第四步：訂單確認(rèn)

　　旅客核對申請成功的車票信息，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”，進(jìn)入網(wǎng)上銀行選擇界面。

　　第五步：網(wǎng)上銀行選擇

　　選中具體網(wǎng)上銀行后進(jìn)入網(wǎng)銀界面。

　　第六步：網(wǎng)銀進(jìn)行支付

　　第七步：支付成功

　　1、網(wǎng)上銀行提示支付成功

　　2、售票網(wǎng)站處理支付頁面

　　3、購票成功提示

　　網(wǎng)上訂票成功后，乘客需持有效二代身份證件到火車站或代售點(diǎn)取票，如果是學(xué)生票的話還要帶上學(xué)生證. 旅客在12306.cn網(wǎng)站購票后，遇以下情形，應(yīng)當(dāng)在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進(jìn)站乘車：

　　(1)使用二代居民身份證購票但乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。

　　(2)使用二代居民身份證購票但進(jìn)站檢票時無法出示二代居民身份證原件或二代居民身份證無法在自動檢票機(jī)上識讀的。

　　(3)使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票。

　　(4)使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。

　　(5)購買學(xué)生票、殘疾軍人票的。

　　(6)按所購車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的。

　　旅客換取紙質(zhì)車票后，不能再在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)，應(yīng)憑紙質(zhì)車票辦理檢票、退票等手續(xù)，而網(wǎng)上訂票取票時間則是不定的，不要超過開車前。部分車站可以直接憑二代身份證進(jìn)站乘車。

　　12306網(wǎng)上訂票官網(wǎng)

　　12306網(wǎng)上訂票常見問題

　　已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在換票地車站或票面發(fā)站辦理。

　　在具備二代居民身份證檢票條件的車站，已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。

　　在具備二代居民身份證檢票條件的車站，已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

　　改簽后，出具紙質(zhì)車票。

　　改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時，應(yīng)當(dāng)使用購票時所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購票時所使用的銀行卡。改簽后的新票票價(jià)等于原票的，無需辦理支付手續(xù)。

　　以上是關(guān)于12306網(wǎng)上訂票官網(wǎng)的相關(guān)內(nèi)容，網(wǎng)上訂票確實(shí)給我們的訂票帶來不少的方便，小編介紹的也是很多人常遇見的問題，大家可以多留意。