機票超售是潛規(guī)則?乘客深感無奈!![]() 現(xiàn)在乘坐飛機的煩心事特別多,新聞報道當中屢次出現(xiàn)了很多乘客通過網(wǎng)絡(luò)渠道購票之后,到達機場,卻被告知沒有辦法登機的情況。明明已經(jīng)買到手的飛機票,卻沒有辦法可以乘坐飛機,這一個情況讓很多乘客都感覺到非常納悶。在這里我們就需要提到一個關(guān)于飛機票超售的概念。
相關(guān)的行業(yè)人士指出,其實飛機票超售,在整個航空行業(yè)里面來說是一個潛規(guī)則,很多航空公司都在使用,只是不經(jīng)常發(fā)生在某些旅客身上而已。就像之前新聞報道的一樣,一個乘客因為買了超售的飛機票,所以不得不進行改簽,但是這一個行為卻沒有得到告知,這讓這位乘客感覺到自己的權(quán)益受到傷害,畢竟如果機場方面能夠事先告知的話,自己也就不會有亂行程,甚至要付出時間和成本的代價了。
但是業(yè)內(nèi)人士指出,因為這是航空公司方面的潛規(guī)則,所以他們只是出于對于自身公司利益的最大化的考慮,因此他們根本不會考慮到個別乘客的權(quán)益。而且這樣一種潛規(guī)則,大部分情況下只會出現(xiàn)在某些乘客的身上,因為乘客相對來說是一個比較弱小的獨立的個體,因此就算他們和航空公司抗衡的話,也沒有機會可以打贏。這樣的一種狀況,讓很多市民都感覺到非常的坑爹。
可是這又有什么辦法?畢竟整個市場的潛規(guī)則就是這樣,盡管之前有很多業(yè)內(nèi)人士都已經(jīng)提出了立法,并且必須要對航空公司的某些的非法經(jīng)營的行為提出一定的糾正,希望他們考慮到乘客的利益。可是因為航空公司本身就是一個花費比較大的經(jīng)營項目,所以他們必須要考慮到公司的業(yè)績,所以往往不能夠滿足到100%乘客的需求,這樣的一個矛盾一直都產(chǎn)生在這個航空市場里面。
不過對于那些曾經(jīng)遭受到這樣坑爹對待的乘客,他們確實非常希望某一天光明的到來,因為誰知道下一個受害者是誰呢!畢竟自己花了錢坐飛機就該得到對應(yīng)的服務(wù)!
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