網(wǎng)上飛機票預(yù)訂
飛機延誤 遲到乘客被拒絕登機 竟要付40%的機票退票費？
近日，有一則被網(wǎng)友戲稱為“由一張飛機票引發(fā)的案件”的新聞，進入到了人們的視線。其實事件的來龍去脈非常簡單，大概就是一位大法官，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂飛機票，卻因為遲到被拒絕登機，巧妙的是，其乘坐的航班恰好也延誤了十多分鐘起飛，因為這樣一個陰差陽錯，導(dǎo)致了這件事件被發(fā)酵到公堂上。
可能在普通的市民看來，這件事情的解決方法非常簡單，那就是直接找機場理論退票就可以了，可是，當(dāng)這一位法官這樣做的時候，卻遭受到了高達40%的退票手續(xù)費。不過，在法官看來，這樣的做法是不合理的，因為本身飛機就已經(jīng)延誤起飛，這位航空公司就應(yīng)該要無條件的把款項退回給乘客，怎么有理由還要求收40%的退票手續(xù)費？這樣一種做法讓這位乘客感受到自己的消費者權(quán)益受到了侵害。
正是因為協(xié)商未果，所以諸位法官就把航空公司告到了法庭上面，經(jīng)過了連續(xù)兩次的對薄公堂，因為法官還是收到了一樣的判決結(jié)果，那就是輸。在大部分網(wǎng)友看來，個人對航空公司的官司肯定是航空公司占據(jù)優(yōu)勢，用腦子想想也知道，而且本身因為這位乘客也是遲到了，所以人家才不給辦理登機手續(xù)的，甚至有些乘客覺得這位法官是在“搞事情”。
然而，事情的真相遠不止如此，這位法官在給記者解釋自己這樣做的行為的目的的時候，回答是非常簡單的，航空公司方面不要認為乘客的權(quán)益可以隨意侵害，而且他這次要求的索賠也不高，他的目的非常簡單，就是要求航空公司全額退款飛機票的價格，同時，賠償他的誤工費，誤工費只有33塊錢。他說，金錢其實不是最重要的，最重要的是維護自己的消費權(quán)益。
在經(jīng)過第三次的對薄公堂之后，航空公司和這一位法官，最后終于通過了協(xié)商一致，航空公司方面建議把票款全部退給他，而這位法官本人也撤銷了這一次的控告，誤工費也沒有要，不知道這個案例又能給你帶來什么樣的啟發(fā)？
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