網(wǎng)上飛機(jī)票預(yù)訂
用戶在APP上預(yù)訂機(jī)票 支付時(shí)價(jià)格大幅上漲
現(xiàn)在很多人都習(xí)慣于在手機(jī)APP上預(yù)訂機(jī)票，而大家之所以會(huì)習(xí)慣于這樣的預(yù)訂機(jī)票的方式主要還是因?yàn)橛X得在手機(jī)APP上預(yù)訂機(jī)票比較方便、省事。但是就在前兩天美團(tuán)的用戶吳先生卻遇到了這么一件糟心的事情。事情的原委到底是什么呢？
事實(shí)是這樣的。吳先生在美團(tuán)上看中了一個(gè)單人票價(jià)600多元的機(jī)票，決定預(yù)訂這個(gè)機(jī)票。但是在支付款項(xiàng)的時(shí)候美團(tuán)方面給出提示說機(jī)票的價(jià)格可能會(huì)上漲，所以吳先生趕緊下訂單。
但是當(dāng)吳先生成功的付款之后卻傻眼了。原來美團(tuán)方面出現(xiàn)了多收款的現(xiàn)象，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)訂單的總額已經(jīng)是達(dá)到了1900多元，這就表明機(jī)票的票價(jià)漲幅達(dá)到了40%。隨后吳先生趕緊撥通美團(tuán)方面的客服進(jìn)行咨詢，但是客服表示美團(tuán)的機(jī)票價(jià)格是在實(shí)時(shí)浮動(dòng)的，在手機(jī)上看到的機(jī)票價(jià)格可能跟機(jī)票的實(shí)際價(jià)格是存在差異性的。客服人員還說會(huì)幫助吳先生攔截這個(gè)訂單。但是剛一掛電話，吳先生就收到了機(jī)票已經(jīng)出票的信息。
吳先生覺得很坑，所以打算退票。但是在退票的時(shí)候又出現(xiàn)了問題，因?yàn)樵谕似钡臅r(shí)候原本系統(tǒng)提示的退票手續(xù)費(fèi)是每張機(jī)票188元，但是在退票的時(shí)候吳先生的機(jī)票單張就少退了3元，只有185元。鑒于這樣的情況吳先生是只有找美團(tuán)方面進(jìn)行維權(quán)。但是具體的后續(xù)情況到底是什么樣的目前還不得知。
很多人在看到吳先生的這個(gè)情況之后也有人在倒苦水，說自己之前在美團(tuán)上預(yù)訂機(jī)票的似乎也遇到過這樣的情況，但是最終的處理結(jié)果都不滿意。而且遇到這樣的事情作為用戶來說基本上只有認(rèn)栽的份兒。
所以，以后大家在手機(jī)APP上預(yù)訂機(jī)票，還得自己多加小心，在預(yù)訂機(jī)票的時(shí)候必須要找到一個(gè)比較可信的、專業(yè)的預(yù)訂渠道才行，比如說航空公司的官網(wǎng)或是專業(yè)的機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站等。不然可能你還沒有感受到優(yōu)惠的時(shí)候就已經(jīng)被坑了，最終吃虧的就是自己。
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